智慧社区行业未来发展趋势及现状分析

智慧社区是什么意思

传统社区的模式存在管理方式单一、服务手段匮乏和信息孤岛的弊端;通过智慧社区的建设，不仅能够为社区居民提供安全、舒适、便捷、智慧的生活环境，同时也可以平衡商业、环境和社会的需求，优化资源配置。智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。我国智慧社区的分布不均，并且在不同的地区之间存在很大的差异，在我国的北上广深等沿海城市发展相对较快，这些地区经济发展优势较为明显，对于智慧社区的应用接收能力也相对较高，但是由于受到建设成本以及消费水平的制约因素，智慧社区在经济欠发达地区还没有得到广泛的认知。

智慧社区特点可以概括为：舒适、开放的人性化环境、高度的安全性、便捷的数字化通讯方式、便利的综合社区信息服务、家居智能化、物业管理智能化等几个方面。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。

智慧社区将物业系统、安保系统、交通系统、监控系统等融为一体，在互联网平台的支撑下，可实现对社区内生活环境的全方位监控，降低危险系数，减少安全隐患。如，警察可快速调取智能摄像设备中的影像信息，掌握犯罪分子的动向，利用人脸识别技术快速锁定犯罪分子，在最短的时间内侦破案件。同时，智慧社区还可预防犯罪事件发生，一旦有可疑人物进入社区，则会立即向相关人员发出信息提醒，保护居民安全。

2020智慧社区行业未来发展趋势及现状分析

智慧社区利用互联网技术建成了多个智能化的信息管理系统，这些系统以满足居民生活需求为出发点，具备强大的实用性功能，能够为居民生活提供便捷化、高效率的服务。如，在社区门禁系统中采用人脸识别技术和身份验证技术，使居民可通过刷手机、刷脸进入小区，免去带卡、带钥匙的麻烦。在智能建筑中，门锁使用的是智能密码锁，采用远程控制方式，业主可远程开锁让朋友或客人先进去休息。

智慧社区通过利用物联网、云计算、人工智能、区块链等先进的信息网络技术，将社区内的信息设施、物理设施、商业设施等连成一体，建设智慧化基础设施，实现基础服务设施物联化、智能化运作，从而为社区居民提供智能化服务。如，向社区居民提供医疗远程服务、小区安保监控服务、家居智能化调节服务、水电费智能缴费服务等，不断提升社区居民的生活品质。

2018年智慧社区市场规模为2083亿元。智慧社区已经历了三个阶段，其中以2015年为界，之前为第一阶段，智慧社区对行业的贡献主要是建立了记录数据的能力，对物业管理实现了数字化;2015年之后为第二阶段，建立了人与物的联结能力，完成了数字化的产品;2016年到2018年为第三阶段，智慧社区进入AI的初级阶段，人脸识别、车牌识别等AI技术广泛应用。

2020智慧社区未来发展趋势

未来，随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展，智慧社区的建设逐渐完备，智慧社区迎合现代社会民众的高品质、多元化生活需求，将自动化、智能化的生活理念引入到小区的建设和管理过程中。将来人们的生活会更加便利，居民享受全面的信息化服务，人们生活更加舒适美好，从而为智慧城市的建设打下坚实的基础。

据中研普华研究报告《2020-2025年版智慧社区产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》数据显示

中国智慧社区市场运行综合分析

智慧社区行业市场发展基本情况

一、智慧社区市场现状分析

1、全国智慧社区建设巧见成效

智慧社区建设在全国范围内己经展开，总体呈现出由东向西逐渐减少的趋势，全国大部分地区都开始了智慧社区的建设。由于我国各地经济发展水平不平衡，基础设施在全国也呈现出明思的差异化，导致智慧社区的建立在不同地区也呈现出差异，但总体来说我国智慧社区建设已初见成效。

2018年底，海淀区启动“城市大脑”建设，在全区40个社区开展智慧化建设试点，通过综合利用智能门禁、人脸摄像机等高科技设备，采用大数据、云计算、智能视频分析等技术手段，将社区的人、车、房等信息进行采集、整合、分析，对门禁、消防系统、电梯运行等18个场景进行智能检测和异常情景报警，极大地提升社区管理和服务水平，增强居民的安全感、幸福感。

2、政策支持力度较强

在城市的建设与发展中，政府作为管理者，对城市的建设具有领导作用和监督作用，推动着城市建设的健康发展。智慧社区的建设，从某种程度上看是智慧城市的缩影，是智慧城市建设的内在构成，在促进政府管理和社区管理协调发展、推动城市发展转型等方面起着至关重要的作用，而国家法律政策的支持与保护，对智慧社区的建设有着保驾护航和强大的推动作用，从2012年起，住建部先后颁布了《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市(区、镇)试点指标体系(试行)》两个文件，国家智慧城市试点申报工作也随之正式展开，随后便公布了193个智慧城市的试点城市名单，为了更好的促进智慧城市的建立，八部委还联合印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，智慧城市的建设在全国火速开展起来，随后各地开始积极响应智慧城市建设，制定相关的政策标准。

而作为智慧城市的缩影，智慧社区的相关政策也逐渐建立起来，政策涉及了智慧社区建设的多个方面，政策涵盖的内容不仅涉及总体的规划纲领，也包含了各项的鼓励政策。通过对新闻报道中的政策梳理，我们将智慧社区的政策从国家层面、省级层面和市级层面划分为三个层次：第一层，全国层面上智慧社区政策制定，例如《智慧社区建设指南》、《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》、《智慧社(园)区建设评价指标体系研巧》等，这些政策从总体上明确了智慧社区建设的目标与总体框架，将智慧社区建设放在城市建设的重要位置，强调智慧社区建设的重要性与意义，为各地智慧社区政策的制定提供了依据;第二层是省级层面的智慧社区建设政策规划，例如“《四川省智慧社区建设指南(试行)》、《内蒙古自治区智慧社区建设指导标准(试行)》”，明确智慧社区建设的重点内容，制定智慧社区建设目标，形成省级的智慧社区建设的评价体系;第三层是各市级智慧狂区的建设政策，例如合肥市的《智慧社区建设三年规划》、深圳市的《深圳市智慧社区建设导则(试行)》，具体设计规划智慧社区建设的具体方法，明确智慧社区建设的框架，制定相关保护与支持法规，为当地智慧狂区的建立提供现实的法律依据。随之智慧社区建设的不断发展和深入，智慧社区建设的相关政策也将进一步得到丰富和完善。

3、与互联网等网络信息技术的融合日益増强

智慧社区的建设主要是依托互联网、物联网等现代科学技术手段，将信息技术手段融入社区日常管理活动与居民日常生活中，推进社区管理的智能化或数字化，从而为社区居民提供更加快捷便利的社区服务。在最初的智慧社区建设中，智慧社区的建立往往是通过在小区安装摄像头来体现，大量的资金和资源都投入到了监控系统，但是居民却未能实际感受到智慧社区建设带来变化。随着科学技术的进步，新的信息技术不断发展，智慧社区的建设中又融入了更多的技术。

物联网技术是在智慧社区建设中最为重要和核心的技术，其本质还是互联网技术，通过互联网技术，将智能家居系统、物业管理系统、社区管理系统整合，使社区的居民、管理者和居民能够进行信息的交流。巧用物联网技术，实现可视对讲、一站式服务，为居民提供更加便捷的服务。

4、商业氛围日益浓郁打破社区边界

当前智慧社区的建设，被认为是打通"最后一公里"的最佳方式，是实现"一刻钟商圈"的重要契机，从而实现居民动一动手指便可享受到不同需求的服务。

传统的大型服务机构其涉及的商圈一般在商家所在的位置为中也的三公里范围内，而智慧社区的建设，整合了居民一公里范围内的商家，通过020的形式为居民提供十五分钟之内的上口服务，极大的便利了人们的生活，使智慧。智慧社区的建立，打破了传统社区的边界，引入了市场机制进行运行操作，通过不同主体之间的合作，为居民提供不同需求的服务，从某种程度上可认为，智慧社区己然成为了市场的终端，智慧社区创造了一种全新的商业模式，实现了共享经济的发展。在智慧社区建立初期，其建设模式主要由地方政府主导，地方财政出资的大包大揽型的智慧社区建设，使得在资金投入较大的领域，例如智慧交通、公共信息服务平台的建立，由于财政资金难W持续支持项目建设和后期的设备维护，造成项目搁置或者无法正常运转，造成资源的浪费，从而给智慧社区的建设带来阻碍。而在目前的智慧社去建设中，为了节约智慧社区的建设成本，提高智慧社区建设的效率，政府开始更多选择与社会企业合作，利用社会力量共同致力于智慧社区的建设。例如，在深圳，万科集团推出了首个智慧社区的建立，通过对基础设施的建立和物业的精细化改造，推动智慧社区的建立;绿地集团携手360集团共同建立智慧社区，在房地产企业从黄金时代向白银时代的转变时期，更多的房产企业开始往重着力提升楼盘细节和品质，以期获得更好的市场竞争力。与此同时，房产开发商联合物业管理公司提供个性、人性化的物业服务，其中“彩生活”为典型代表。“彩生活”作为中国最大的物业服务商，融合互联网思维，通过大数据，实现线上线下的实时服务，同时与360合作，开展了社区的全新服务。绿城集团也开发一款“幸福绿城”APP，为实现人性化的物业服务提供了有利保障，同时更多的企业与金融公司合作，在提供基本的服务之外，还引入了理财服务，实现了居民与企业共赢的良好局面。

二、智慧社区市场规模分析

智慧社区已经历了三个阶段，其中以2015年为界，之前为第一阶段，智慧社区对行业的贡献主要是建立了记录数据的能力，对物业管理实现了数字化;2015年之后为第二阶段，建立了人与物的联结能力，完成了数字化的产品;2016年到2018年为第三阶段，智慧社区进入AI的初级阶段，人脸识别、车牌识别等AI技术广泛应用。

图表：2015-2018年智慧社区市场规模

数据来源：中研普华产业研究院

对此，中研普华利用多种独创的信息处理技术，对智慧社区产业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。

                                                                                                                                                                          来源：中研网（如有侵权联系比删）