线上医疗是未来医疗服务发展的主要方向

随着互联网技术的发展，互联网与各行各业逐渐融合，“互联网+”成为各行各业发展的新型模式。2020年上半年新冠疫情催化了互联网+医疗的发展机遇，线上医疗将成为未来医疗服务发展的方向。

国家一直提倡要充分发挥互联网医疗的优势，推进互联网信息技术在医疗领域的应用，将医疗服务逐渐由线下医疗向线上医疗转化，加速实现医疗服务信息化，数字化，网络化，实现线上线下相结合的双模式发展。

2020年上半年，在新冠疫情的催化下，线下医疗和线上医疗完美结合，线上医疗的优势逐渐凸显出来为抗击新冠发挥了巨大的作用。线上医疗平台推出的在线问诊、在线挂号、健康码等服务，不仅缓解了线下医院的压力，释放了紧缺的医疗资源，解决了人们的健康问题，又避免了人员聚集而出现交叉感染的风险。据相关数据统计，疫情期间线上医疗平台无论是问诊人数还是注册用户都呈现出井喷式的增长，2020年前4月比2019年前4月用户规模增加6400多万人，增幅达到142%，而且在线医疗渗透率也在逐年提高，2020年前4月渗透率达到8.2%，渗透率的提高为在线医疗领域收获了新的流量。因此，在线医疗是未来医疗行业发展的方向，尤其是在新冠疫情的催化下，线上医疗得到大家的普遍认可，它未来的市场潜力巨大。

据相关数据统计，2018年在线医疗行业市场规模达到491亿元，预计2020年达到900多亿元。未来，在线预约挂号比例将稳步提升，在线问诊服务范围也将逐步扩大，在线医疗市场规模将快速增长。目前线上医疗推出的服务主要是挂号问诊，医药电商、健康管理、医生助手、医疗知识等几个板块。如图所示，我们看到虽然各个板块在不同城市中所占的比例是不一样的，各有侧重点，但是我们可以看出，线上医疗服务已经下城到四五线城市，已经被人们群众所接受。随着互联和信息技术，特别是5G技术的发展，线上医疗必将是未来人们寻医问诊的主要途径。发展线上医疗，必须依靠互联网技术和好的线上平台，好的线上医疗平台必须具备以下服务功能。

1、在线问诊、在线挂号

线上问诊可以通过电话、视频、语音或图片等形式将病例、医学影像在线提供给医生供医生做出病情判断，这样大大降低看病成本，提高看病效率。如果仅仅需要自行吃药解决，按照医生提供的药品名称自行购药即可；如果网上不能明确病情需要去医院现场检查，可以先网上挂号，节省了盲目去医院的时间，还能对症下药，方便快捷。

2、线上支付功能

智能手机和移动支付的出现，让缴费轻松又便捷，不用再浪费时间排队缴费，微信、支付宝等线上缴费可以实现随时随地缴费，既节省了时间又方便快捷。

3、线上购药

现在大部分药房都开通线上购药，送药上门的服务，人们可以通过手机线上购买药品，线上支付，不在不要出门买药。

4、电子病历

电子病历可以在网上查看亦可以自己打印，相较于医生的手写病例更清晰，一目了然，患者能看清自己的诊断结果。

线上医疗将医疗资源进行整合，实现资源共享。用户可以查询自己想要的医院或者医生，依据自己的病情咨询不同的医院或医生，避免了线下不同医院之间的奔波，既节省了时间，又可以针对不同医院或医生做出的线上诊断对自己的病情做出判断，从而可以有针对性的去挂号、检查。

国家一直推出利好政策鼓励和推广线上医疗服务，有国家政策的扶持，线上医疗是未来发展空间巨大。

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