社交/社区电商新零售模式是生鲜行业的首选

   食品，一直是人们生活中一个必不可少的环节，随着收入的增加，人们的饮食观念也发生了变化。现在人们更加注重食品的生鲜度，更加关注食品的安全质量。作为人们日常生活中不可或缺的必需品，生鲜在零售消费市场中占据着十分重要的地位。谁能切合消费者的需求，谁就能在生鲜零售领域占据主导地位。

 

   

    随着互联网科技的进步和移动支付的发展，零售市场逐渐向电商方向发展。

   生活节奏的加快促使人们的消费观念发生了变化，高节奏的生活方式下人们会更加青睐于高效、快捷的社区/社交电商这种足不出户1小时内就能享受到服务的新型零售。再加上近几年国家政策红利的推动，生鲜电商以互联网为依托，依靠AI、大数据等科技技术对产品的生产、配送、销售的环节的配合和监控，在零售行业异军突起呈现了井喷式的增长。据《2018年中国移动互联网全行业回顾报告》显示，生鲜电商在2018年市场规模已经增至2000亿。

 

   

   新零售消费模式——社区/社交电商的出现，使传统的生鲜市场在一定程度上受到了冲击。传统生鲜市场如何在竞争的市场占据一席之地，提升产品品质和质量，提高服务水平只是一个方面，最关键的是必须转变思想观念，在消费模式上寻求突破。

    传统生鲜市场可以运用线上销售与线下实体店结合的销售模式。

   传统的生鲜市场具有固定的经营场所，并且产品品种繁多，既可以满足消费者线上购物的需求，又可以满足附近居民对便利性的新需求。面对来自生鲜便利店的挑战，传统神仙市场必须注重全面考虑附近居民在消费品类和频率上的需求，及时调整各种产品所占的比重，这样既能满足消费的需求，又能减少库存的挤压，减少成本。

 

   

   互联网和移动支付的发展改变了人们的消费方式，为了适应消费者需求的改变，几乎所有的零售企业都在探讨创新、实践创新。传统的生鲜市场要想在这种变革中生存下去就更需要注重创新，寻求经营模式上的突破。电商+店商是一种既能满足线上消费者又能满足线下消费者的新型零售模式。社交/社区电商是新零售领域的代表，这种经营模式具有其自身的优势。

 

   首先，运营成本低

   社区/社交电商获取粉丝的成本更低，依托互联网智能手机在社交群体中分享产品新得，更容易起到宣传的效果。一般来说，传统电商的获客成本约占15%，店铺押金和直通车宣传等都占了大头，而社交电商才约占3%。相对传统电商，社交电商成本低、浪费少。

   其次、高转化率

   社交电商则依托于人与人的社交关系，以信任为基础，当顾客产生购买行为后，平台自然而然地出现转推广，社交电商利用的就是消费者的信任，就要以产品质量为保证，经营好自己的口碑，和用户建立社交信任，得到用户的认同。社交/社区电商整合了消费者之间的黏着度和高质量的关联度，商品的自然转化率自然就会提高。

   最后、以人为本，利他思维

   新型零售模式——社交/社区电商一切以消费者的需求为中心，迎合消费者的口味，而不是陈列上尽可能多的东西，让消费者们自己来挑选。思维模式的转变，才能改变经营模式的转变。

        如今距离“新零售”概念提出已三年，实体零售业态进行数字化改造的目标越来越清晰，国内零售快消领域、生鲜市场等或许会迎来新一轮的赛跑。石家庄陀螺科技公司认为，传统生鲜市场要想在复杂、多变的环境中实现长远健康发展，必须转变思想观念，改变经营模式以适应新时代零售市场的要求。