智能化社区多网合一是智慧社区发展的方向，在国家政策推动下2021年智慧社区将迎来发展的黄金期

智慧社区是运用物联网、AI等新一代信息技术，融合多种网络资源，服务于智能家居、社区安防、在线医疗、智慧物业、社区服务等诸多领域的新型社区管理模式，运用大数据和云计算对海量信息进行智能处理，从而为社区居民提供安全、便利的智能化的生活服务。

2020年受疫情影响，传统社区管理方式的弊端显露无疑，居家管理让人们寸步能行。但是以物联网、互联网为依托的网上购物、网上咨询、网上课堂等现代的智能生活方式为疫情下人们的生活提供了方便，让一切问题迎刃而解，人们的生活依然有序进行。

为了加快智慧社区的建设，2020年国家相继出台了多项政策，各地政府也召开了社区治理现代化建设专门会议，同时发布了相应建设方案与计划。2021年智慧社区建设依然是各地推进的重点内容，智慧社区建设将进入新高潮。

智慧社区的发展需要政府政策的支持

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强和改进乡村治理的指导意见》，提出到2035年，乡村公共服务、公共管理、公共安全保障水平显著提高，乡村社会治理有效、充满活力、和谐有序，乡村治理体系和治理能力基本实现现代化。提出要规范村级组织工作事务。建立统一的"智慧村庄"综合管理服务平台。要加强平安乡村建设。推进农村社会治安防控体系建设。在平安乡村建设中，还重点指出要推进农村地区技防系统建设，加强公共安全视频监控建设联网应用工作。

公安部也提出，建设完善现代化社区农村警务工作体系，提高社区农村警务专业化、社会化、法治化、智能化水平，同时要以智慧社区警务建设为抓手，加强顶层设计，积极推进智慧安防小区和村庄建设，加强社区农村治安风险预测预警预防，全面提升社区农村安全防范水平。

2020年下半年国务院提出全面推进城镇老旧小区改造工作，要到2022年，基本形成城镇老旧小区改造制度框架、政策体系和工作机制。　　

智慧社区建设不仅需要国家政策的支持，还需要技术支撑

智慧社区的建设不仅需要政策支持，更需要依靠先进的技术来实现。以物业管理为例，传统的物业管理仅仅依靠人工来实现，其弊端就是程序繁琐，工作量大，效率不高，没有视频监控等大数据的加持很难对小区的安防和突发事件进行及时有效的处理，从而导致居民对物业管理的不满意。

智慧社区的推行可以实现物业管理的智能化，通过视屏监控依托物联网、互联网、AI等先进的技术通过大数据、云计算对小区管理平台的海量数据进行汇总、分析，加强对小区高空抛物、垃圾分类、电动车充电、停车等问题的管理。从而提高小区的安全性。智慧社区的建设既减轻了物业管理的工作量，提高了服务效率，又保障了小区安全，无论对社区、居民还是物业都是双赢的。

石家庄陀螺科技公司的智慧社区管理平台通过智慧物业、社区资讯、在线医疗、社区养老、社区云服务、在线购物等实现社区管理智能化。

智慧物业，通过人工智能技术监控小区安全，对高空抛物、电动车入楼等实施实时监控，保障人们的生命和财产安全；通过网上缴费实现电费、物业费足不出户网上操作，既节省时间又提高了效率，让社区居民享受到高效的智能化服务。

社区资讯,,居民可以通过网络及时了解和掌握社区公告、社区新闻等相关信息。

在线养老，为社区老人和养老机构建立的沟通桥梁，二者可通过平台互相了解、沟通。社区管理者也能及时掌握社区老人的相关情况，做好服务。

在线医疗，通过平台进行网上预约、挂号、咨询。

社区云服务，可提供各种社区服务，家政保洁、搬家服务，保姆月嫂等。个人和相关机构只要具有合法的相关证件都可以在平台进行注册登记，既方便了社区居民也方便了服务人员，二者可以通过平台双向选择。

在线购物，可享受网上购物、送货上门的服务，免去了线下排队的痛苦，更方便、快捷、高效。

随着数字力量在社区现代化治理中的作用进一步增强，在国家政策的推动下，智慧社区建设将进入黄金发展期，市场潜力巨大。根据数据显示，2018年我国智慧社区行业市场规模为3920亿元，预计2022年市场规模近万亿。