微信小程序、扫码点餐和会员管理系统可以有效的解决餐饮行业面临的难题
饮食与人们生活息息相关,餐饮行业作为载体要想在互联网大潮中开拓一片天地,必须改变传统的线下营销模式。在移动互联网高速发展大背景下,餐饮行业想要进行更好的运营就必须进行转型升级,寻求新的营销模式。当下,餐饮扫码点餐、会员管理小程序可以有效的解决餐饮行业面临的难题。
微信小程序简单、便捷,不仅有效的降低了企业的运营成本和人工成本,而且扩大了企业的宣称渠道,更好的达到了获客的目的。通过小程序丰富的营销手段不仅可以吸引新客户,还可以通过各种活动对老客户进行维护,增加客户的消费体验感进而提高用户的粘度,便于客户沉淀。
对于餐饮业而言,会员会员管理小程序可以通过“附近的小程序”等功能模块进行推广,促使线上线下更好的融合。而小程序会员管理便于活动的推广,进而吸引新客户的进入。积分管理、会员卡管理、会员福利等营销功能对用户进行精准营销,提高用户粘度;同时还可以帮助商家将线上的流量引导到线下餐饮门店中,而且小程序在微信生态中可以直接通过微信进行支付具有更加便捷的消费方式。
小程序对企业而言具有以下优势:
一、增加获客渠道,提高宣传影像,打造企业品牌形象
通过小程序商家可以向用户展示自己餐厅的菜品和餐厅的环境,通过图文结合的方式让用户更近一步了解到我们的餐厅,触达用户时候可以更快实现转化。
二、有利于降低企业宣传成本、企业经营成本和人工成本,提高餐工作效率。
小程序可以实现进店点餐、预约点餐,外卖等服务,可以提高餐厅的工作效率,提高客户的体验度,既有助于吸引新客户又可以沉淀老客户。
三、会员管理系统可以实现对用户进行精准营销。
通过会员卡管理、会员福利、积分管理等模块对老会员进行精准营销,既可以沉淀老客户,提高复购率;又可以吸引新会员的加入。
小程序对于企业而言是不错的营销工具,如何运用好企业会员管理系统对企业至关重要。
首先,小程序积分营销有利于提高用户粘度。
用户在餐厅进行消费或者参与小程序的活动之后可以获得积分,当积分到了一定额度的时候用户可以通过积分兑换饮料、菜品或者其他优惠券之类的东西,通过积分餐厅可以将用户沉淀下来,而积分的兑换对于老用户来说也是一种回馈能够提高用户的复购率。
其次,利用小程序提高与会员之间的互动。
小程序的营销功能对于沉睡的用户和流失的用户来说具有唤醒的作用,商家可以在有促销活动或者新菜品的时候与会员进行互动。
最后,利用小程序的社交能力进行宣传拉新。
设置比如想拼团、砍价之类的活动,通过优惠价格和美味菜品的引导让会员主动帮我们进行分享,充分利用会员的社交资源实现餐饮门店的获客拉新扩大曝光度和影响力。