发票的发展进化史见证了纳税服务的变化

发票是在购销商品、提供劳务以及其他经营活动中的一种收付款凭证，也是会计核算的重要凭据。纳税人与发票之间的“来往”在一定程度见证了我国纳税服务的变化。

从1983年的第一张手写发票开始，中国发票经历了手工发票——机打发票——电子发票——区块链电子发票。短短30多年中国的发票业务经历了翻天覆地的变化。

                                                                                   图片1：手写发票

二十世纪的80、90年代，手写发票是当时的“主流”。2016年底，手写发票退出“舞台”，直至“用计算机填打发票。开票方式的改变，一方面，能够大大节省纳税人的办税时间，提升税务工作人员工作效率；另外一方面，以电脑来填打发票，减少发票填写的错误，同时能收集和储存数据。

                                                                                     图片2:机打发票

2012年年初在北京、浙江、广州、深圳等22个省市开展网络（电子）发票应用试点，至此，纳税人开票进入了“网络时代”到2017年据统计数据显示我国电子发票开具量达13.1亿张，预计到2022年将可能高达545.5亿张，保持超过100%的年均增长速度。 

图3 电子发票

发行电子发票将大幅节省企业在发票上的成本，节约发票印制成本，而且不包括企业发票管理间接成本。而且电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合，发票资料全面电子化并集中处理，有助于企业本身的账务处理，并能及时给企业经营者提供决策支持。 

电子发票在保管、查询、调阅时更加方便，也便于电子商务网站为消费者提供更加方便的服务。而且可以减少纸质发票的资源浪费现象，将减少森林的砍伐，更加的环保，符合未来人类的发展。 网络发票的推出是国家规范电子商务纳税的必然方式，这有利于国家对网络交易的监管，也有利于维护消费者的合法权益。

2018年8月10日深圳国贸旋转餐厅开春了全国首张区块链电子发票，中国纳税服务正式开启区块链时代。预示着纸质发票推出历史舞台的脚步越来越近，虚拟发票的时代正式开始。电子发票链上开具拥有全流程加密、不可篡改、可追溯性的技术特性，与发票的业务逻辑高度吻合。区块链电子发票可实现发票轻量级防伪、降低用票成本的同时，又确保了发票数据的真实性、完整性和永久性，数据高度安全。

                                                                            图4 区块链电子发票

在发票开具形式逐渐科技化的同时，办税业务服务也逐渐向科技方面转化，越来越便捷，越来越方便。

对于许多纳税人来说，到前台领购发票、代开发票，曾经是他们的“日常事”。进入了21世纪，纳税人领购发票、代开发票全有了更多、更新、更好、更快、更便利的选择。

随着自助代开增值税专用发票终端的出现，纳税人可以不用到窗口排队，开票都可以“自己来”。

税务回单柜系统的试点和应用，最大程度的简化了企业办税人员的办税流程，同时也节省了企业办税人员的时间。纳税人办理发票领购、发票代开等业务，无需再经过“递交资料给窗口申请办理——现场缴纳税款——等待窗口打印发票——领票”等诸多环节，只用通过“税企通”填写申请资料，待税务机关批量完成审核、扣缴税款、打印发票和装投回单柜等工作后，凭系统发送的短信通知即可到回单柜自助取票，实现了“即来、即取、即走”的“一站式”领票，首创纳税人与税务机关“零接触”新型办税手段。

O2O办税模式的开展，有助于纳税人领购发票、代开发票可以“足不出户、动动手指”便可完成，半天内，发票由EMS专递到家。O2O办税模式的开展不仅减少了企业办税流程，提高了工作效率，而且也降低了企业的成本，非常方便快捷。