社交电商将会成为电商创新的主力军

互联网和移动支付的发展促使零售出现新的销售模式——社交电商。2019年中国互联网协会发布《2019中国社交电商行业发展报告》，我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。即，14亿中国人里，有1/3的人被社交电商吸引了。这是近期在社交电商行业广为流传的数据。社交电商已经迎来茁壮成长新春天。

社交电商是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。近日,中国政府网发表的《社交电商迎来茁壮成长新春天》一文，将社交电商定义为：“基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体，是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。”相比传统电商，社交电商通过分享、内容制作、分销等方式，实现了迭代，拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。面对社交电商带来的巨大影响力和所产的经济效率，不少企业表示，要进一步运用新技术、新手段，提升运营能力。

目前，社交电商已经成为电商创新的主力军，在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。社交电商相比平台电商，可以提供更好的服务，经营成本更低，流量价格更低。传统的平台电商的转化率只有1%-2.5%，而社交电商的基本转化率处于5%-20%。

社交电商与传统电商相比，具有以下优势

1、社交电商比传统电商更便捷

社交电商平台访问进入后只需平台获取用户权限信息就可以拥有平台购买账号，在付款流程上也只是需要微信付款就可以。

2、社交电商信息即时推广

传统电商维系客户基本只能靠商品匹配和优惠券、打折等活动才能维持信任，才能继续销售商品。但是社交电商基于社交圈，基于顾客每天都会使用的社交软件，在社交软件上可以对顾客进行购物信息的即时推广。甚至可以多次影响和持续销售，与客户进行高频、良好的互动。

3、社交电商平台比传统电商功能更齐全

社交电商平台整合了电商、社交、支付等等功能，应用于社交场景，在扩展新客户的同时，也可以兼顾老客户。一手抓市场拓展，一手抓用户运营，更容易将用户引流到电商平台消费。在节约运营成本的同时，增加用户的购物乐趣。

4、社交电商强交互性

社交电商重点在于社交，是商家与顾客的社交，顾客与顾客的社交。商家的产品信息推广就是融入社交行为中，商家的产品发布、顾客的点赞评论、顾客获得良好体验后的自主转发/安利等交互行为，增强用户粘性，提高商家与顾客的情感联系。

“社交+电商”的新零售销售模式发展潜力巨大。中国互联网协会在今年7月发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示，2018年全国社交电商市场规模超1.2万亿，占整个网络零售交易规模14%。2019年预计市场规模达2万亿元，同比增长高达63.2%。社交电商已成为电子商务中不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

随着行业的不断发展，社交电商将会成为电商创新的主力军。可以预见，社交电商未来在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。农产品和社交电商的结合，为农产品的销售提供了一个新的发展方向