互联网和移动支付的发展将推动社交电商成为电商创新的主力军

近年来，农村电商的迅猛发展，开辟了农特产品进入流通市场的新渠道。

 

商务部的统计数计显示：2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%。

 

国家邮政局的数据表明，2019年第一季度，仅通过邮政企业渠道配送进城的农特产品就有10.5万吨，同比增长56.6%。

 

社交电商正在成为各个地区精准扶贫的有力抓手，受到越来越多的重视，也发挥着越来越重要的作用。

 

传统电商需要运营者会包装、懂设计、能拍照，还要自己负责物流和客服。但是农产品的特性和地域性决定了其生产者、销售者大多处于偏远农村或是山区，相对于科技发达的一线或者二线城市来说他们都面临着缺乏科技人才、缺少资金的短板。电商经营对他们来说是一个巨大的挑战。

 

随着互联网的发展和智能手机的广泛应用，社交软件层出不穷，人和人之间的交流越来越方便、快捷。在这种大背景下，传统电商的发展受到很大的挑战，流量下滑严重，流量红利逐渐消失。传统的电商商家获取流量的成本大大增加，盈利空间受到挤压，经营面临很大的挑战。农产品销售受到很大的影响。

　　

社交电商的出现为农产品的销售提供了新的发展方向。

 

相较于传统电商，社交电商在产品端轻运营，主要是通过平台运营，汇聚数量庞大的用户群，然后通过人与人之间的分享，实现产品销售。

 

社交电商与传统电商相比，具有以下优势

 

 1、社交电商比传统电商更便捷

 社交电商平台访问进入后只需平台获取用户权限信息就可以拥有平台购买账号，在付款流程上也只是需要微信付款就可以。

 

 2、社交电商信息即时推广

传统电商维系客户基本只能靠商品匹配和优惠券、打折等活动才能维持信任，才能继续销售商品。但是社交电商基于社交圈，基于顾客每天都会使用的社交软件，在社交软件上可以对顾客进行购物信息的即时推广。甚至可以多次影响和持续销售，与客户进行高频、良好的互动。

 

3、社交电商平台比传统电商功能更齐全

社交电商平台整合了电商、社交、支付等等功能，应用于社交场景，在扩展新客户的同时，也可以兼顾老客户。一手抓市场拓展，一手抓用户运营，更容易将用户引流到电商平台消费。在节约运营成本的同时，增加用户的购物乐趣。

 

 4、社交电商强交互性

社交电商重点在于社交，是商家与顾客的社交，顾客与顾客的社交。商家的产品信息推广就是融入社交行为中，商家的产品发布、顾客的点赞评论、顾客获得良好体验后的自主转发/安利等交互行为，增强用户粘性，提高商家与顾客的情感联系。

 

 

相对于传统电商销售相对分散，销售周期相对较长的短板，社交电商平台则可以通过社交分享，实现短时间内冲击大销量，更合适对保鲜期有要求的农产品。而且社交电商模式下，产品商家或农民不需要自己找流量，也基本不需要自己运营，只要做好产品生产和基础的产品介绍，由平台通过社群运营进行产品销售。

 

农产品销售要想打开渠道，首先应该选择好的销售平台，其次应该从以下方面着手：

 

首先从“人”着手

第一要注重人才的引进：乡村振兴靠产业，产业兴旺靠人才。 制定一套完善的人才引进机制和激励政策，吸引走出的大学生回乡创业，吸纳外界人才的加盟。

 

第二，注重本土人才的培养。

要注重开展持续、系统的农民培训。培训不是一次性的，应该在地方建立长久、持续性的培训机制。政府可考虑推动当地或临近的、对口的大学与村庄结成对子，形成技能帮扶、精准扶智的关系，保障培训的效果。

 

培训的内容应当经过充分调研，切实符合农民的需求。比如，在电商产业链中，有些农民适合打包分拣，有些适合联系收货，有些适合做质检，还有些能做客服乃至运营，最好能结合当地电商企业的需求，组织职业培训，提升有意参与电商产业链的农民的技能。

 

其次，选择特色农产品，在保证产品质量的同时，塑造品牌效应。

要选好交易产品，才能带动本地农民参与电商，这主要包括两个层面的考虑。

 

一是摸底当地具有产业基础的产品，尤其是农特产或工艺产品，优先选择产业链较成熟或容易规模化的产品，作为网货备选。

 

二是通过充分的网上市场调研，将备选网货进行线下孵化升级，一村一品，一镇一品，线上线下打通。在销售形式上，不一定非要以本村农民开网店的方式销售产品，也可交给专业电商运营团队，农民组织起来给网商供货，把货源的标准化、规模化、多样化等业务做精做细，然后借助专业电商平台的营销能力，让当地农民“有产就有销，多劳能多得”，这也是非常成功的模式。关键是，要发挥农民自身比较优势，参与到电商产业链环节中，从而增加收入。

 

最后就是交通物流的保障。

农产品与其他商品相比，新鲜度是它最大的卖点。在保证质量的前提下，保证产品的新鲜度才能获得消费者的认同说，才能打开销路。所以，交通物流是农产品销售发展的首要条件。要想富，先修路。那么，带动贫困地区的农民参与电商产业链，不仅要修路，还要进一步解决物流成本高昂的难题。一方面，政府需要进行专门的投入和扶持，比如说，目前开展的公路铁路网建设、易地扶贫搬迁项目正在给一些地方，尤其是深度贫困山区、偏远地区，带来根本性的改变。另一方面，政府可根据不同区域的物流状况，酌情进行物流补贴，以缓解现阶段贫困地区物流成本高昂，导致农产品价格过高、缺乏竞争力的现象。

 

“社交+电商”的新零售销售模式发展潜力巨大。中国互联网协会在今年7月发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示，2018年全国社交电商市场规模超1.2万亿，占整个网络零售交易规模14%。2019年预计市场规模达2万亿元，同比增长高达63.2%。社交电商已成为电子商务中不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

　

随着行业的不断发展，社交电商将会成为电商创新的主力军。可以预见，社交电商未来在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。农产品和社交电商的结合，为农产品的销售提供了一个新的发展方向。