社交电商崛起改变传统零售格局

          2009年到2018年可以说是中国电商行业发展最为迅猛的十年，随着互联网技术的普及和消费观念的升级，中国网络零售规模从2600亿元持续高速增长至9万亿，发展态势一片大好。2019年上半年，中国网络零售交易规模达4.8万亿，同比增长17.8%，整体来看，增速有所放缓。

          互联网模式不断创新、线上线下服务融合加速以及公共服务线上化步伐加快，成为网民规模增长推动力。截止2018年底，我国网民规模达8.29亿，互联网普及率已达59.6%，接近六成，其中，手机网民规模占比高达98.6%，手机不断挤占其他个人上网设备的使用，以手机为中心的智能设备，成为“万物互联”的基础，同时也为电子商务的进一步渗透和发展铺平道路。

       伴随着经济的发展，人们的消费水平和消费方式都发生了巨大的变化。在消费升级的大趋势下，消费人群、消费态度也渐渐发生了一些新的变化，对商品的品质和服务提出了更高的要求。一方面，越来越多的人愿意为高溢价的产品买单，服务型、智能、绿色、健康的产品更受欢迎;另一方面，理智的消费者也开始追求性价比，特别是随着新中产阶级的崛起，高品质、高颜值、高性价比的商品。

        在“互联网+”这种大背景下，传统电商的发展受到很大的冲击，传统电商红利空间逐渐受到挤压，获客成本攀升，一股强大的新生力量——社交电商开始出现，社交电商崛起，改变传统零售销售格局。

       所谓社交电商，即是电子商务衍生的一种新模式，借助社交软件的传播途径，通过社交互动的手段来达成商品交易。

       与传统电商相比，社交电商拥有发现式购买、去中心化、场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者，其流量价值凸显。有数据显示，2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，同比增长255.8%，成为网络购物市场的一匹黑马。

       虽然传统电商利用互联网可以跨越时空限制开展销售与购买的商业行为，但是依然存在一些缺点，社交电商模式这种新型的零售模式采用“电商+店商”的销售模式，在一些方面弥补了传统电商的缺点。其本身具有独特的优势：

        1、社交电商比传统电商更便捷

       社交电商平台访问进入后只需平台获取用户权限信息就可以拥有平台购买账号，在付款流程上也只是需要微信付款就可以。

        2、社交电商信息即时推广

        传统电商维系客户基本只能靠商品匹配和优惠券、打折等活动才能维持信任，才能继续销售商品。但是社交电商基于社交圈，基于顾客每天都会使用的社交软件，在社交软件上可以对顾客进行购物信息的即时推广。甚至可以多次影响和持续销售，与客户进行高频、良好的互动。

        3、社交电商平台比传统电商功能更齐全

        社交电商平台整合了电商、社交、支付等等功能，应用于社交场景，在扩展新客户的同时，也可以兼顾老客户。一手抓市场拓展，一手抓用户运营，更容易将用户引流到电商平台消费。在节约运营成本的同时，增加用户的购物乐趣。

        4、社交电商强交互性

       社交电商重点在于社交，是商家与顾客的社交，顾客与顾客的社交。商家的产品信息推广就是融入社交行为中，商家的产品发布、顾客的点赞评论、顾客获得良好体验后的自主转发/安利等交互行为，增强用户粘性，提高商家与顾客的情感联系。

        作为一种新零售销售模式，社交电商革新了传统零售的销售模式，打破了传统商业模式里非常清晰的销售者和消费者的界限。社交电商平台可以让厂家直接面对最终的消费者，在销售过程中节省了众多中间环节，也相应的减少了这些环节的成本，所以在价格方面，它能够做到相应的统一和质优低价。

       作为新零售的代表，社交电商能够更智能、更精准地发现每一个个体身边圈层的价值，让商品精准地触达每个人的圈层，通过社交分享，达到效益的提升，让个体迸发出更大的活力，让人人都能创造价值。