新技术和创新是社交电商等电商平台发展的关键

         近两年伴随通信技术进步、移动互联网应用，社交电商出现市场繁荣、用户市场下沉等新变化。

         2018年，社交电商规模至少占传统B2C网络零售成交总额的32.12%， 预计2019年将达60%以上。但由于社交电商并未纳入传统网络零售的统计框架中，较现有统计口径，网络零售总规模被低估。社交电商凭借网络技术和独特的营销方式在零售领域独占鳌头。

         不同时段竞争关系不同

         2014年开始，电商平台综合化趋势出现，边界开始模糊，各大电商平台开始争夺客户（零售商）入驻。2017年，小程序出现，微信支付步入轨道，腾讯以颠覆式创新的方式正式闯入电商行业，并随着线上线下融合，进入零售服务行业，开发了为线下服务的小程序，服务线下零售商。

        2018年，服务已不再稀缺，用户的时间和注意力成为稀缺资源。社交电商平台与内容电商平台兴起，消费者在社交平台和内容平台就能完成购物，而且很大一部分购物需求正是社交平台和内容平台创造的，没有必要再专门登录购物平台购物。

        过去的竞争相对简单，是特定流量的竞争，少数平台流量高，如阿里、京东在流量竞争中遥遥领先。但现在的竞争已经很复杂，是零售数字化的竞争，例如微信小程序体现了“近场化”的消费场景，盒马鲜生则是优化零售体验，压缩物流成本的新模式。未来的竞争，将是电子商务生态的竞争，需要更多的创新，从前端消费到后端服务都需要革新。目前生态竞争的创新已有了多方面的体现，如抖音、今日头条，是从前端内容进入购物状态；又如京东仓储，是智慧预测，可以保证周转和现货达到最优平衡点；再如菜鸟网络，是最优布局，以大数据优化流通体系，供应链多网协同。

         未来的电商市场正站在新的起点，而新的市场增量也不断涌现，电商市场的变化将助力中国形成一个强大的国内消费市场。

         如今，电子商务的跨界属性日益增强，随着线上线下的高度融合，新兴业态的边界越发模糊，已经很难将现有的典型电子商务企业或平台对应到传统的某一个业务模块中。

          电子商务发展将进一步引领一系列新技术的发展，关键技术和商业模式将持续创新，大数据、区块链、人工智能、生物识别等关键技术将在电子商务领域应用推广，并进一步完善。此外，电子商务的溢出效应也将进一步放大，通过与各产业的深入融合，覆盖到更多领域，线上线下融合的趋势将进一步增强。

文章来源：科技日报